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Aviso de privacidad integral

Última actualización: 28 de octubre de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

HR Inmobiliaria, con domicilio en Av. Chihuahua, Col. Amp. Progreso, El Coacoyul, Zihuatanejo de Azueta, Guerrero, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”).

Medio de contacto para temas de privacidad: hrinfoterrenos@gmail.com y el teléfono (755) 557 20 75.

2. Datos personales que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, teléfono o WhatsApp, correo electrónico y el mensaje que nos envíes.
• Perfil de interés: tipo de inmueble, zona, presupuesto y si buscas comprar, rentar o vender.
• Para formalizar una operación: identificación oficial, CURP, RFC o constancia de situación fiscal, comprobante de domicilio, estado civil y nacionalidad.
• Patrimoniales y financieros (solo si contratas una compra, renta, financiamiento o administración): forma de pago, referencias bancarias, ingresos y datos del inmueble que nos encargues.

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no compartirlos por ningún medio.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias para la relación que solicitas:

• Responder tus solicitudes de información, cotizaciones y visitas.
• Asesorarte en la compra, renta o venta de inmuebles.
• Elaborar, firmar y dar seguimiento a contratos, incluido el financiamiento directo y su cobranza.
• Administrar inmuebles que nos encargues.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita.

Finalidades adicionales, que no son necesarias y requieren tu consentimiento:

• Enviarte promociones, nuevos desarrollos y noticias inmobiliarias.
• Invitarte a encuestas de calidad del servicio.

Puedes negarte a las finalidades adicionales en cualquier momento escribiendo a hrinfoterrenos@gmail.com o por WhatsApp. Negarte no afecta la atención que solicitaste.

Los datos patrimoniales y financieros solo se tratarán con tu consentimiento expreso, que recabaremos por escrito o por medio electrónico antes de usarlos.

4. Transferencias

Podemos compartir tus datos, sin requerir tu consentimiento, en los casos que permite la Ley, por ejemplo con:

• Notarios públicos y registros públicos, para formalizar la operación que contrataste.
• Autoridades fiscales, judiciales o administrativas, cuando la ley lo exija.
• El desarrollador del inmueble que te interese (por ejemplo, el de Villas de la Ceiba), para dar seguimiento a tu compra.

No vendemos ni rentamos tus datos personales.

5. Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos

Puedes pedirnos dejar de recibir promociones por los medios de contacto señalados. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a hrinfoterrenos@gmail.com con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Copia de tu identificación oficial o, en su caso, la de tu representante y el documento que lo acredite.
• La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito; solo podrían cobrarse gastos de envío o reproducción.

Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de vigilar el cumplimiento de la Ley.

7. Uso de tecnologías en este sitio

Este sitio no usa cookies de rastreo ni publicidad. Solo guarda en tu navegador el idioma que elegiste. Al pulsar un botón de WhatsApp sales de este sitio y aplican las políticas de privacidad de WhatsApp.

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta misma sección del sitio, con su fecha de actualización.

Privacy notice

Last updated: October 28, 2026. This is a courtesy translation; the Spanish version prevails.

1. Who is responsible for your data

HR Inmobiliaria, located at Av. Chihuahua, Col. Amp. Progreso, El Coacoyul, Zihuatanejo de Azueta, Guerrero, Mexico, is responsible for processing your personal data under Mexico’s Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties (the “Law”).

Privacy contact: hrinfoterrenos@gmail.com and +52 (755) 557 20 75.

2. Personal data we process

• Identity and contact: name, phone or WhatsApp, email and the message you send us.
• Interests: property type, area, budget and whether you want to buy, rent or sell.
• To close a transaction: official ID, CURP, RFC or tax certificate, proof of address, marital status and nationality.
• Financial and property data (only if you buy, rent, finance or hire property management): payment method, bank references, income and details of the property you entrust to us.

We do not request sensitive personal data. Please do not share it by any means.

3. Why we use your data

Necessary purposes for the relationship you request:

• Answering your requests for information, quotes and visits.
• Advising you on buying, renting or selling property.
• Preparing, signing and managing contracts, including in-house financing and collections.
• Managing properties you entrust to us.
• Complying with legal, tax and anti-money-laundering obligations.

Additional purposes, which are optional and require your consent:

• Sending you promotions, new developments and real estate news.
• Inviting you to service surveys.

You may opt out of additional purposes at any time by writing to hrinfoterrenos@gmail.com or via WhatsApp. Opting out does not affect the service you requested.

Financial and property data will only be processed with your express consent, obtained in writing or electronically before use.

4. Data transfers

We may share your data without your consent where the Law allows, for example with:

• Notaries public and public registries, to formalize the transaction you contracted.
• Tax, judicial or administrative authorities, when required by law.
• The developer of the property you are interested in (for example, Villas de la Ceiba), to follow up on your purchase.

We do not sell or rent your personal data.

5. Limiting the use of your data

You can ask us to stop sending promotions through the contact channels above. You can also register with the Public Registry to Avoid Advertising (REPEP) of Mexico’s Federal Consumer Protection Agency.

6. Your ARCO rights and withdrawing consent

You have the right to access, rectify or cancel your data, or object to its use, and to withdraw your consent. Send your request to hrinfoterrenos@gmail.com with:

• Your name and a way to reply to you.
• A copy of your official ID or, if applicable, your representative’s ID and proof of authority.
• A clear description of the data and the right you wish to exercise.

We will reply within 20 business days and, if applicable, carry out your request within the following 15 business days. The process is free; only shipping or copying costs may apply.

If you believe your rights were not respected, you may contact the Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, the authority that oversees compliance with the Law.

7. Technologies on this site

This site does not use tracking or advertising cookies. It only stores your language choice in your browser. WhatsApp buttons take you off this site, where WhatsApp’s privacy policy applies.

8. Changes to this notice

Any change will be posted in this section of the site with its update date.

Términos de uso y aviso legal

Última actualización: 28 de octubre de 2026

1. Titular del sitio

Este sitio pertenece a HR Inmobiliaria, con domicilio en Av. Chihuahua, Col. Amp. Progreso, El Coacoyul, Zihuatanejo de Azueta, Guerrero. Al usarlo aceptas estos términos.

2. Información de inmuebles

• La información publicada es informativa y no constituye una oferta vinculante. Las condiciones definitivas de cada operación son las que consten en el contrato firmado.
• Los precios están expresados en moneda nacional (MXN), salvo que se indique otra moneda, y están sujetos a disponibilidad y a cambio sin previo aviso.
• Cuando un precio se muestre en dólares estadounidenses (USD) es de referencia. La obligación de pago se puede solventar en moneda nacional al tipo de cambio que publique el Banco de México en el Diario Oficial de la Federación para la fecha de pago, conforme a la Ley Monetaria.
• Fotografías, videos, planos y renders son ilustrativos. Medidas, acabados y equipamiento definitivos se precisan en el contrato.
• Los precios publicados no incluyen gastos notariales, impuestos ni derechos de escrituración o registro, salvo que se indique lo contrario.

3. Financiamiento directo

El financiamiento de HR Inmobiliaria (por ejemplo, enganche desde $7,000 MXN y hasta 60 meses sin intereses en Fraccionamiento Los Robles) está sujeto a la firma de contrato y a sus condiciones de pago, que se te entregarán por escrito antes de firmar.

4. Desarrollos de terceros

Cuando un desarrollo sea construido por un tercero, como Villas de la Ceiba por Kabat Construcciones, HR Inmobiliaria actúa como asesor y comercializador. La responsabilidad sobre la construcción, entrega y garantías corresponde al desarrollador, conforme a su contrato.

5. Prevención de lavado de dinero

Las operaciones inmobiliarias son actividades vulnerables conforme a la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita. Por ello podemos solicitarte identificación y documentación, y aplicamos las restricciones al uso de efectivo que marca esa ley.

6. Derechos del consumidor

Respetamos los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor. Los contratos que celebremos con consumidores se sujetarán a la normatividad aplicable, incluida la NOM-247-SE-2021 cuando corresponda. Puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en caso de inconformidad.

7. Propiedad intelectual

La marca HR Inmobiliaria, los logotipos, textos, fotografías y videos de este sitio pertenecen a su titular o se usan con autorización. No pueden reproducirse sin permiso por escrito.

8. Enlaces externos

Los botones de WhatsApp y otros enlaces llevan a servicios de terceros que tienen sus propios términos y políticas.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Zihuatanejo de Azueta, Guerrero, sin perjuicio de los derechos que la ley otorga a los consumidores.

Terms of use and legal notice

Last updated: October 28, 2026. This is a courtesy translation; the Spanish version prevails.

1. Site owner

This site belongs to HR Inmobiliaria, located at Av. Chihuahua, Col. Amp. Progreso, El Coacoyul, Zihuatanejo de Azueta, Guerrero, Mexico. By using it you accept these terms.

2. Property information

• Published information is for reference only and is not a binding offer. The final terms of each transaction are those in the signed contract.
• Prices are in Mexican pesos (MXN) unless another currency is stated, and are subject to availability and change without notice.
• Prices shown in US dollars (USD) are for reference. Payment may be made in Mexican pesos at the exchange rate published by Banco de México in the Official Gazette for the payment date, under Mexico’s Monetary Law.
• Photos, videos, plans and renderings are illustrative. Final dimensions, finishes and fixtures are set in the contract.
• Published prices do not include notary fees, taxes or registration costs unless stated otherwise.

3. In-house financing

HR Inmobiliaria financing (for example, a down payment from $7,000 MXN and up to 60 interest-free months at Los Robles) is subject to signing a contract and its payment terms, which you will receive in writing before signing.

4. Third-party developments

When a development is built by a third party, such as Villas de la Ceiba by Kabat Construcciones, HR Inmobiliaria acts as advisor and sales agent. The developer is responsible for construction, delivery and warranties under its contract.

5. Anti-money laundering

Real estate transactions are “vulnerable activities” under Mexico’s anti-money-laundering law. We may therefore request identification and documents, and we apply the cash-payment limits set by that law.

6. Consumer rights

We respect your rights under Mexico’s Federal Consumer Protection Law. Consumer contracts follow applicable regulations, including NOM-247-SE-2021 where it applies. You may contact Mexico’s Federal Consumer Protection Agency (Profeco) with any complaint.

7. Intellectual property

The HR Inmobiliaria brand, logos, texts, photos and videos on this site belong to their owner or are used with permission and may not be reproduced without written consent.

8. External links

WhatsApp buttons and other links lead to third-party services with their own terms and policies.

9. Governing law

These terms are governed by Mexican law. Disputes are subject to the competent courts of Zihuatanejo de Azueta, Guerrero, without prejudice to consumers’ legal rights.